Come persuadere gli altri - How to persuade others
Qualche settimana fa ho ricevuto una lunga lista di libri molto interessanti su diversi temi come leadership, marketing e crescita personale tramite il Mentoring Program della PWA. Ispirata dai suggerimenti ho ordinato alcuni dei libri online.
Il primo libro che ho studiato è Influence: The psychology of persuasion di Robert Cialdini, Professore Emerito di Psicologia e Marketing all'Arizona State University. Nonostante il suo background accademico e scientifico lui scrive in maniera semplice e presenta tantissimi esempi dalla vita quotidiana, dalla politica internazionale e dai suoi sperimenti di ricerca per rendere la teoria più pratica.
Il libro elenca sei principi universari di comportamento - reciprocità, impegno e consistenza, testimonianza sociale, gradimento/simpatia, autorità e scarsità - che possono essere usati nel marketing, vendite, politica ma anche nelle situazioni familiare per convincere gli altri e ottenere dei risultati comportamentali. Saper utilizzare questi principi serve senz'altro a chi opera nel marketing ma anche in qualunque altro campo.
L'unico aspetto negativo della edizione di Harper Collins Publishers è il testo molto piccolo e i margini grandi: questo rende la lettura un po' faticosa. Ma esiste un'edizione in lingua italiana e anche qualche e-book.
Per sapere di più del Professor Cialdini e della sua ricerca potete visitare il sito http://www.influenceatwork.com/
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The PWA Carpe Diem mentoring program has a truly wide and interesting reading list. I took advantage of the suggestions and ordered several of the books online. The first book that I have studied is Professor Robert Cialdini’s Influence: The psychology of persuasion. It is a classic marketing psycology book by Prof. Cialdini who is Professor Emeritus of Psychology and Marketing at Arizona State University and is a true expert of the principles of persuasion. Despite his academic and scientific background he writes in a very simple manner and gives dozens of examples from everyday life, international politics and his evidence-based research to make the theory more practicle. The book shows that there are six universal principles of predictable behavior - reciprocation, commitment and consistency, social proof, liking, authority and scarcity - that can be used in sales, marketing, politics and even family situations to obtain concescus and get desirable behavioral outcomes. Anyone in marketing but certainly in any other field can benefit from learning how to use these principles. The only negative aspect of the Harper Collins Publishers edition is that it has exteremely small text and wide margins that make the reading a bit laborious. There is an Italian version and a few e-books available as well. You can learn more about Prof. Cialdini and his publications and research on this website http://www.influenceatwork.com/